①スペアキーのご確認をお願いします。
お客様のお手元に、購入時に付属していたスペアキーはございませんか？
通常、自転車にはスペアキーが2～3本付属しております。お手元に保管されている保証書と一緒にお探しいただくことをお勧めいたします。
②スペアキーもすべて紛失してしまいました。鍵の再発行はできますか？
通販でご購入いただいた場合、弊社通販事業所では鍵の再発行は承っておりません。
お近くのサイクルスポット系列店にご相談ください。 店舗にて、鍵の交換や再発行についてのご案内が可能です。
再発行には、車体番号の確認などが必要となります。ご来店前に、ご購入時の保証書をご準備いただくとスムーズです。
鍵の交換や再発行には費用がかかる場合がございます。詳細はご来店予定の店舗にお問い合わせください。